Mene takaisin
  • 09 - 348 99 00 (Ma - Pe 9-16)
  • info@outnorth.fi

Osto- ja toimitusehdot

Osto- ja toimitusehdot

Lasku

SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa Sinulle
mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Huomioithan
seuraavat asiat: Kun valitset vaihtoehdoksi ”maksa laskulla” tarkistamme
luottotietosi henkilötunnustasi vastaan. Ostoksien toimitus tapahtuu
osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä. Maksuehto on 14 päivää.
Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta
veloitamme 5 euroa. Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

Laskun muuttaminen tililuotoksi

Sinulla on mahdollisuus muuttaa lasku tililuotoksi
maksamalla laskulla mainittu minimierä. Ensimmäisen laskun takaa löydät
tililuoton tarkemmat luottoehdot. Tililuottoasiakkaana voit tehdä ostoksiasi
tiliisi Svean sopimusasiakkailta. Voit tehdä lisäostoksia aina, kun Sinulla on
luottorajaa jäljellä ja maksaa ostokset osissa luottosopimuksen ehtojen
mukaisesti.

Tililuoton voit maksaa milloin tahansa kokonaan pois
ilman lisäkuluja. Mikäli haluat hyödyntää tiliäsi sopimusaikana myös muihin
ostoksiin ja luottosi maksuaika on jo valittu maksimipituiseksi, tulee Sinun
nostaa kuukausittaista lyhennyserää. Vastaavasti, mikäli haluat pidentää
maksuaikaasi, voit pienentää kuukausittaista lyhennyserääsi. Luottoosi liittyen
voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun numeroon 09 4242 3092 tai
asiakasinfo@svea.fi.

Jos valitset SUORAMAKSU PANKKI tulet ostoprosessin
aikana ohjautuman pankkisi verkkosivuille jossa hyväksyyt oston. Tämän palvelun
teemme yhdessä DIBS payment services kanssa
Outnorth

Y-tunnus on 556709-7349 alv.nro SE 556709734901

Outnorthin yhteystiedot:

Puhelin: 09 348 99 00

Sähköposti: info@outnorth.fi

POSTI osoite:

Outnorth.fi

Eteläesplanadi 24

00130 Helsinki

PALAUTUS osoite:

Outnorth

Stora Räppevägen 60

352 50 Växjö

Ruotsi

Outnorth ei tee sopimuksia alaikäisten kanssa ilman
huoltajan hyväksyntää.


Alla ovat Outnorthin osto- ja toimitusehdot:

Toimitukset

Outnorthista voit tilata varastotuotteita, joita
meillä on omassa varastossamme sekä nk. tilaustuotteita. Jos tilauksesi
sisältää yksinomaan varastotuotteita, lähetämme tilauksesi välittömästi.
Normaali kuljetusaika on 4-5 työpäivää.

Jos tilauksesi sisältää vähintään yhden

tilaustuotteen, odotamme kunnes tilaustuote saapu ennen kuin lähetämme tilauksesi.
Kummankin tuotteen kohdalle on merkitty selkeästi onko kyseessä tilaustuote vai
varastotuote.

Palautusoikeus

Palautuksesta tulemme maksamaan takaisin kun se on käsitelty, huomioi että palautuksesta tulemme perimään 4,90€. Vaihdot on ilmaisia.

Outnorth tarjoaa 30 päivän peruutusoikeuden (avoin kauppa). Jos haluat tänä aikana palauttaa tuotteen, pyydämme sinua täyttämään ja lähettämään palautuslomakkeen
tuotteen mukana, löydät sen myös tältä Asikaspalvelu. Asiakaspalvelu http://www.outnorth.fi/fi/asiakaspalvelu.php)-sivultamme.
Peruutusoikeus ei koske alusvaatteita, uimavaatteita
tai koottuja tuotteita.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (09 - 348 99 00), jos

palautusrahtilomake puuttuu lähetyksestä.

Kampanjatuotteen palautus
Jos olet ostanut tuotteen, joka oikeuttaa sinulle lahjan tai alennuksen toiseen tuotteseen, tämä tuote/alennus on palautettava jos palautat tuotteen joka oikeutti sinulle lahjan/alennuksen. Jos tätä ei noudateta, niin arvo lahjasta tai alennuksesta vähennetään takaisin maksetusta summasta.

Tuotten vaihdossa ei voi käyttää lahjaa tai alennusta hyväkseen toisen tuotteen kanssa. Lahjaa tai alennusta ei myöskään voi siirtää toiseen tilaukseen.

Maksaminen

Kun tilaat Outnorth.fi-sivuilta Suomen alueelta, voit
valita maksutavaksi kortin, laskun (Svea Oy:n kautta), tilisiirron (Svea Oy:n
tai suoramaksu pankki.

Valittavana olevat maksutavat riippuvat siitä, mistä
maasta teet tilauksen. Esittelemme selkeästi käytettävissä olevat maksutavat,
kun tulet siihen vaiheeseen ostoprosessissa. Korttimaksu on valittavissa
kaikissa maissa.


Kun valitset KORTTIMAKSUN, voit luottaa

siihen, että käytämme salausta, jotta sinun korttitietosi eivät voi joutua
vääriin käsiin. Meillä on Comodon myöntämä SSL-sertifikaatti. Toteutamme
korttitapahtumat yhdessä DIBS-yhtiön (www.dibspayment.com) ja Ruotsin
Handelsbankenin kanssa. Korttimaksutapahtumat on suojattu 3D Secure
-järjestelmällä. Se on palvelu, jonka sinä kortinkäyttäjänä voit tilata kortin
myöntäjältä ja joka antaa sinulle lisäsuojaa kaikissa verkossa tapahtuvissa
Palvelu ei vaikuta millään tavoin niihin ostajiin, joiden korttiin
ei liitetty tätä lisäpalvelua.

Alennuskoodit eivät ole voimassa lahjakortteja ostettaessa.

Toimitustavat

Toimimme yhteistyössä FedEx:n ja PostNord AB:n kanssa
ja käytämme seuraavia lähetyspalveluja:


  • PostNord MyPack (Suomi). Tuotteet lähetetään MyPack-pakettina ja sinulle
    ilmoitetaan sen saapumisesta ilmoituksella postilaatikkoosi,
    sähköviestillä tai tekstiviestillä. Noudat lähetyksesi
    MyPack-noutopisteestä (Matkahuolto, Siwa, Valintatalo tai MH Asiamies).

  • FedEx:n economy-paketti (Ahvenmaa). Tuotteet lähetetään FedEx:llä ja saat
    ilmoituksen sähköpostilla. Käytämme FedEx:ää etupäässä kansainvälisiin
    Voit lukea lisää FedEx:stä ja toimitusajoista
    osoitteessa www.FedEx.com.

  • Lähetyskustannukset
    ovat 4,90 € sisältäen arvonlisäveron.

Kuljetusvastuu

Vastaamme tuotteista, jotka vahingoittuvat tai
katoavat toimituksen aikana. Kun palautat tuotteen, sinä asiakkaana vastaat
Sen vuoksi on erittäin tärkeää, että pakkaat tuotteet niin hyvin
etteivät tuote tai alkuperäispakkaus vahingoitu. Älä käytä alkuperäispakkausta
postipakkauksena, koska se saattaa vahingoittua. Jos alkuperäis pakkaus on
vaurioitunut veloitetaan 10€.

Jos havaitset vastaanottamassasi tuotteessa kuljetusvaurioita,

sinun on merkittävä se lähetteeseen jo ennen kuin kuittaat sen vastaanotetuksi.

Lunastamattomat paketit

Lunastamattomista tuotteista veloitamme rahti-,
palautus- ja käsittelymaksuja yhteensä 30 €. Suurikokoisista lähetyksistä
veloitetaan hinnaston mukainen lisärahtimaksu.

Reklamaatiot

Jos haluat reklamoida tuotteen, ota aina
yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@outnorth.fi.
Muista kirjoittaa viestiin Jos sinulla on mahdollisuus ota kuvaa tuotesta, se
voi nopeuttaa käsittelyä. Suomessa sinulla on oikeus reklamoida tuote 2 vuoden
ajan ostopäivästä. Reklamaatio-oikeus koskee valmistusvirheitä eikä siis koske
normaalia kulumista tai vanhenemista. Reklamaatio tulee tehdä niin pian kuin
mahdollista sen jälkeen, kun virhe havaittiin. Tuote pitää olla puhdas kun se
lähetetään takaisin meille.    

Kun olemme vastaanottaneet palautetun

tuotteen, käsittelemme asian 30 päivän sisällä.

Force Majeure

Katsomme, että meidän ei tarvitse suorittaa
sopimusvelvoitteitamme, jos se johtuu muuttuneesta lainasäädännöstä,
viranomaisten toiminnasta, työmarkkinakiistasta, tulipalosta, tulvasta,
sodasta, terroristi-iskusta, sabotaasista, suuronnettomuudesta tai vastaavista
tapahtumista.

Henkilötieto- ja roskapostipolitiikka

Käsittelemme kaikkia outnorth.fi -sivuilla antamiasi
henkilötietoja äärimmäisen varovasti. Keräämme ja tallennamme tietoja
henkilötietolain, SFS 1998:204 mukaan. Laki perustuu EU:n yhteisiin
määräyksiin.


  • DIBS eli maksupalvelutarjoajamme täyttää PCI DSS -vaatimukset

  • Henkilötiedot
    suojataan ulkoiselta tietomurrolta

  • Asiakkaana sinulla on oikeus pyytää kopio rekisteröidyistä tiedoista

  • Asiakkaana sinulla on oikeus pyytää rekisteröityjen tietojen
    muuttamista

  • Asiakkaana sinulla on oikeus pyytää rekisteröityjen tietojen
    poistamista

Outnorth ei lähetä nk. roskapostia. Asiakkaana voit
saada meiltä sähköpostia liittyen tilaukseesi, maksuun tai muuhun
käynnistämääsi keskusteluun sekä tietoa, uutiskirjeitä tai tarjouksia
asiakassuhteemme puitteissa. Emme lähetä sähköpostiviestejä kolmannelta
osapuolelta tai liittyen tuotteisiin tai palveluihin, jotka eivät liity suoranaisesti
Voit helposti peruuttaa automaattisesti lähetettävien
tilauksen viestissä olevan linkin avulla. Tämän voit tehdä kirjautumatta sisään
sivuillemme.

Sitoudumme siihen, että emme luovuta emmekä myy
asiakkailtamme kerättyjä henkilötietoja. Keräämme vain ne tiedot, joita
tarvitsemme tilauksen käsittelyä varten ja tietoja käyttävät vain me itse sekä
yhteistyökumppanit, joita käytämme kaupan toteuttamiseen. Esimerkkejä
yhteistyökumppaneista ovat maksupalvelutarjoajat, luottoyhtiöt sekä pankit.
Meidän tapauksessamme DIBS payment services, Svea ja sinun pankkisi.

Rekisterin sisältämät tiedot:


  • Henkilön
    etu- ja sukunimi

  • Postiosoite

  • Puhelinnumero

  • Sähköpostiosoite

  • Henkilötunnus (jos maksa Svean kautta)

  • Tiedot
    käsiteltyistä tilauksista

Rekisteria sioita hoitava henkilö:

Pasi Hamari

Puhelin: +358 9 348 99 00

Sähköposti: pasi.hamari@outnorth.fi

Turvallisuus

Ilmoitamme poliisille kaikki petosyritykset esim.
väärennetyillä tai varastetuilla korttitiedoilla. Rekisteröimme IP-osoitteen
maksun yhteydessä mahdollista rikosilmoitusta varten.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka
verkkopalvelimemme lähettää ja selaimesi tallentaa. Monet sivustot käyttävät
evästeitä eri toimintojen tarjoamiseen vierailijoilleen. Evästeen tietoja
voidaan käyttää käyttäjän surffaustapojen seuraamiseen.

heinäkuuta 2003 voimaan astuneen sähköistä
viestintää koskevan lain mukaan kaikkia verkkosivuston kävijöitä tulee
informoida siitä:


  • että
    sivusto käyttää evästeitä

  • mihin
    näitä evästeitä käytetään ja

  • miten ne
    voidaan estää

Outnorth käyttää evästeitä. Osin puhtaasti teknisistä
syistä, jotta tiedämme mitä käyttäjä tekee sivuillamme, sisäänkirjautumiseen,
ostoskorin käyttöä varten jne. Outnorth käyttää evästeitä myös liikenteen
mittaamiseen ja markkinointipanostusten arvioimiseen. Ellet hyväksy evästeitä
selaimessasi, suuri osa sivuston toiminnoista lopettaa toimintansa. Tämä johtuu
siitä, että sivusto luulee jokaisen sivun latauksen yhteydessä että kyseessä on
uusi kävijä.

Ellet halua hyväksyä evästeitä, selaimesi voidaan
asettaa tilaan, jossa se kieltäytyy automaattisesti evästeiden tallentamisesta
tai ilmoittaa sinulle aina, kun verkkosivusto pyytää luvan evästeen
Selaimesi avulla voit myös poistaa kaikki aikaisemmin
tallennetut evästeet. Katso lisätiedot käyttämäsi selaimen ohjesivuilta.


Voit lukea lisää evästeistä Wikipediasta.

Sinun täytyy käyttää julkista profiilia voidaksesi hyödyntää kaikki sivuston ominaisuudet. Lähellä!

Vertaa tuotteitaVertaile

Click the -symbol on the products you would like to compare

Compare product properties quickly and easily using our tool.
Available properties vary depending on what products you choose, some examples are; color, available sizes, number of pockets, lining, weight, battery time and so on.
- A simpler way to find the products that suit you!

    Poista valinnat

    SuosikkiniView Your Favorites

    Click the -symbol to mark as favourite

    This is where you can find the latest products that you have marked as favourites. To show all of your favourites you can easily log in to your account and click on the tab "My favourites"
    - All of the greatest things in one place!